奉新县行政服务中心“六推行、六禁止”提升服务效能 -k8凯发

来源:宜春廉政在线发布时间:2012-03-16 16:28:00
一是推行集中审批,严禁厅外循环。 所有进厅项目由窗口统一受理和出件,严禁“两头受理”,让办事群众“两头跑”。 二是推行特事特办,严禁推诿扯皮。 畅通重大项目“绿色通道”,实行特事特办、快事快办、急事急办,切实为重大项目证照办理提供“一站式”、“一条龙”贴心服务。严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制,严禁办事拖拉、推诿扯皮。 三是推行政务公开,严禁暗箱操作。 所有项目坚持服务内容、办事程序、法定依据、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”,通过触摸屏、行政服务中心网站、服务指南、服务联系卡等多种方式对外公开,审批事项办理结果在中心网站和触摸屏滚动播放,真正做到办事公开、透明。 四是推行备案制度,严禁擅自检查。 任何执法部门进入园区企业检查须经中心备案、县政府常务副县长审批同意后方可进入企业检查,并及时进行回访。未经备案擅自进入企业检查的,一律以乱检查论处。 五是推行优质服务,严禁索拿卡要。 在窗口全面推行工作日延时服务、节假日预约服务、跟踪服务、上门服务以及建立qq群答疑审批办证问题等特色服务,同时,还设立了咨询台,建立了“老弱病残办事绿色通道”,为前来中心办事的老弱病残人士提供咨询代办,免费打印、复印材料等服务,让每一位来中心办事的群众都享受到温馨服务、高效服务、优质服务,严禁利用职务之便对服务对象索拿卡要。 六是推行网上审批,严禁网外运行。 所有审批服务事项都纳入了网上审批系统办理,通过电子监察系统进行效能监察,实现行政审批权力的网上公开透明运行,严禁网外审批、规避监管。(奉新县行政服务中心  徐刚)
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